Erforscht die verschiedenen Codes, mit denen sich Menschen verständigen. Wie können wir Botschaften auch ohne Worte ausdrücken? Was braucht es, damit die Zeichen richtig verstanden werden?

Erforscht, wann ein Gespräch funktioniert und wann nicht. Was braucht es, damit wir uns verstehen? Was führt zu Missverständnissen – und wie lösen wir allfällige Konflikte?