Etudiez les différents codes permettant aux gens de se comprendre. Comment pouvons-nous aussi exprimer des messages sans les mots ? Que faut-il pour que les signes soient bien compris ?

Etudiez les situations où un dialogue fonctionne et où il ne fonctionne pas. Que faut-il pour qu’on se comprenne ? Qu’est-ce qui cause les malentendus, et comment résoudre les éventuels conflits ?