Die Kommunikation und Kommunikationsprobleme gibt es schon seit Anfang an. Schon immer hatte man damit zu kämpfen, sich richtig auszudrücken. Früher waren es z.B. die falschen Rauchzeichen und heute z.B. die falschen Emojis, man drückt sich nicht deutlich genug aus oder überhört z.B das Wort ’nicht‘ und so wird der Satz von „Tu es nicht!“ zu „Tu es!“.
Wenn man zusammen kommuniziert gibt es immer ein Sender und ein Empfänger und viele Gespräche führen zu Missverständnisse, da es der Empfänger anders interpretiert als der Sender. Es gibt 4 Arten ein Gespräch aufzunehmen:
Der Lehrer kommt rein und sagt: „Wieso ist die Tafel nicht geputzt?“,
Sachinhalt: Worüber ich dich informiere.
- Da steht was an der Tafel.
Selbstoffenbarung: Was ich von mir offenbare.
- Ihr haltet euch nicht an die Regel.
Beziehung: Wie ich zu dir stehe, was ich von dir halte.
- Ihr habt versprochen, die Tafel zu putzen.
Appellebene: Was ich von dir will.
- Putzt die Tafel!
Je nach Laune, wissen über das Thema von dem man spricht, wie man es hören will, ob Mann oder Frau nimmt man das Gespräch anders auf. Die Frau nimmt es meistens als Angriff auf (Appellebene) und deswegen gibt es viel Streit unter Frauen. Hingegen Männer nehmen es meistens mit Humor auf (Sachinhalt).
Fazit: Drückt dich immer genau, deutlich und mit vielen Details aus, damit du Streit und Missverständnisse vermeiden kannst.
