Die neue Ausstellung des Museums für Kommunikation befasst sich mit vielen Aspekten der Kommunikation, unter anderem auch mit der Frage „Wie kommuniziere ich richtig?“. Meistens verbinden wir den Begriff Kommunikation sofort mit der Sprache. Doch Kommunikation funktioniert auch ohne Worte. Deshalb haben wir uns mit den folgenden Fragen etwas genauer auseinandergesetzt:
‚Was vermittelt unser äusserliches Erscheinen und Auftreten einer anderen Person, ohne dass gesprochen wird?‘
‚Welchen Einfluss haben unterschiedliche Kulturen darauf, wie wir Äusserliches interpretieren? Und wie kommen non-verbale Missverständnisse zustande?‘
Unser Erscheinungsbild
Allein die Kleidung, der Schmuck und die Frisur verrät uns schon viel über den Träger. So können wir zum Beispiel erkennen, welche Musik die Person gerne hört, beispielsweise an einem rot-gelb-grün gestreiften Armband, welches Reggae-Fans oft tragen. Des weiteren erkennt man auch häufig, was ihre Freizeitbeschäftigung oder Nationalität ist. Oft erkennt man anhand der Kleidung auch, in welchem solzialen Stand sich diese Person befindet.
Unsere Bewegungen
Unsere Bewegungen, Gestik, Mimik und Haltung kann viel über unseren Charakter, unsere Launen oder Emotionen aussagen. Wenn wir jetzt schulterbreit mit beiden Beinen fest auf dem Boden stehen und die Arme locker neben dem Körper haben, sehen wir selbstbewusster aus, als wenn wir das Gewicht auf ein Bein verlagern und die Arme hinter dem Rücken verschränken.
Unsere Bewegungen, unsere Haltung und vor allem unsere Gesten werden nicht überall gleich verstanden.
Die Kultur des Landes oder des Gebiets, in dem wir leben, beeinflusst also wie wir manche Sachen verstehen, besonders die Körpersprache. Vor allem hier kann es schnell zu Missverständnissen kommen, wenn man non-verbal kommuniziert, besonders wenn man die Sprache nicht beherrscht. Ansonsten führen andere Meinungen und ungeschickte Formulierungen zu ungewollten Missverständnissen oder im Extremfall sogar zu Stress und Streit.
Man sollte sich also bewusst sein, dass man auch ohne etwas zu Sagen kommuniziert. Die Kleidung und die Bewegungen geben viel über einem preis, doch genau so kann man an der Kleidung und am Verhalten einer Person viel über sie erfahren.
