Wir alle hatten sicher schon mal die Situation, dass wir uns tagelang den Kopf über etwas zerbrochen haben und das nur wegen eines Misverständnis. Missverständnisse können durch verschiedene Situationen ausgelöst werden. Sei es durch einer schlechten Kommunikation, Meinungsverschiedenheit, Vorurteilen oder von mangelndem Verständnis. Missverständnisse begleiten uns jeden Tag im Unterbewusstsein mit. Es ist wichtig stets genügend Empathie mitzubringen, da die andere Person vielleicht mit einem anderen Hintergedanken bei der Situation ist. Häufig enstehen Missverständnisse schon nur wegen der Art und Weise wie man Dinge mitteilt. Sei es die Tonlage, die Intention oder die Körpersprache.
Man geht oft davon aus, dass seine persönlichen Erwartungen den gleichen Wert für andere haben. Durch frühere Erfahrungen, Erziehungen oder durch kulturellem Glauben hat jeder Mensch eine eigene Intepretation. Gesten, Redewendungen oder Verhaltensweisen die für den Einten als „normal“ aufgenommen werden, können andere dies als „falsch“ aufnehmen. Heutzutage fällt es uns immer schwerer uns auf eine Sache zu konzentrieren. Wenn unsere Konzentration nicht vollständig bei der Unterhaltung ist, können wichtige Details übersehen werden, welche zu Missverständnisse führen können. Das A und O ist seine eigene Erwartungen an andere realistisch zu halten.
Es gibt verschiedene Wege, wie man Missverständnisse vermeiden kann. Man sollte so kommunizieren, dass es für jede Person verständlich ist. Sich auf die Hauptpunkte zu konzentrieren und wenn nötig auf Details einzugehen ist ein wichtiger Schritt. Ein einfacher Schritt, welcher oft vergessen wird, ist einfach nachzufragen, ob deine Aussage für die andere Person klar ist und es eventuell noch mal klar zusammenfassen. Höre aktiv zu und zeige deinem Gegenüber, dass du deinen Fokus hundert Prozent bei dieser Person hast. Mit kleinen Gesten, wie Augenkontakt, Nicken oder Nachfragen gibst du der anderen Person ein Gefühl von Verständnis und Sicherheit. Das Verständnis der Hintergründe der anderen Menschen kann helfen, deren Perspektive besser zu verstehen.
Am Workshop konnten wir viel mitnehmen und uns Gedanken über unser Fazit machen. Wichtig ist es stets eine offene Kommunikation zu behalten und Nachfragen, wenn man etwas nicht versteht. Respektvoll mit einander umzugehen ist das A und O. Verständnis zu zeigen, wenn eine Person länger braucht wird auch oft vergessen.
