Was führt am häufigsten zu Missverständnissen?
- Emotionen und Gefühle
- Sprachprobleme und Fremdsprachen
- Wortassoziationen
- Stress und Zeitmangel
- persönliche Einstellung
- andere Kulturen
Tipps für eine erfolgreiche Kommunikation
- Sich vor dem Sprechen genau überlegen, was man sagen möchte
- Dem Gegenüber aktiv zuhören
- Nachfragen
- Spiegeln (Papageiensprache)
- Über Kommunikation sprechen
