Etudiez les situations où un dialogue fonctionne et où il ne fonctionne pas. Que faut-il pour qu’on se comprenne ? Qu’est-ce qui cause les malentendus, et comment résoudre les éventuels conflits ?
Les enjeux
· Conditions nécessaires à une compréhension mutuelle dans un dialogue
· Causes des malentendus
· Naissance et aggravation de débats
· Différentes phases d’un confit et solutions possibles
Méthodes
· Exploration de l’exposition
· Collecte de malentendus personnels
· Réalisation d’une enquête
· Elaboration d’une liste des causes de malentendus
· Obtention d’avis d’experts (p. ex. à travers les vidéos de l’exposition)
· Jeux de rôle sur l’escalade et désescalade
· Exposition des résultats acquis
· Tournage d’un tutoriel vidéo : comment mener un dialogue réussi ?
· Etc.
Au musée
LABOR (RDC)
· Tête-à-tête
LABOR (RDC) : Comment bien communiquer ?
· Vidéos
· C’est lui qui a commencé !
· Ce n’est pas ce que j’ai voulu dire !
LABOR (RDC) : De quelles aptitudes ai-je besoin ?
· C’est le ton qui fait la musique
· Le b.a.-ba de la cohabitation
