{"id":12167,"date":"2020-02-25T16:46:48","date_gmt":"2020-02-25T15:46:48","guid":{"rendered":"https:\/\/kingcom.ch\/?p=12167"},"modified":"2020-02-25T16:46:48","modified_gmt":"2020-02-25T15:46:48","slug":"erfolgreiche-kommunikation-schluessel-zur-konfliktloesung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kingcom.ch\/de\/erfolgreiche-kommunikation-schluessel-zur-konfliktloesung\/","title":{"rendered":"Erfolgreiche Kommunikation = Schl\u00fcssel zur Konfliktl\u00f6sung"},"content":{"rendered":"

Die Fragestellungen:<\/p>\n

    \n
  1. Ist es m\u00f6glich, durch erfolgreiche Kommunikation Frieden zu bewahren?<\/li>\n
  2. Wie beeinflussen nonverbale Faktoren wie beispielsweise Zeichensprache und K\u00f6rperhaltung zwischenmenschliche Auseinandersetzungen?<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    Wie entsteht ein Konflikt? Falsche Handhabung von kleinen Auseinandersetzungen kann \u00fcber verschiedene Stufen zur Eskalation f\u00fchren.<\/p>\n

    Diese 9 Stufen sind:<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Ein wichtiges Mittel um Eskalationen zu verhindern ist die Theorie der Gewaltfreie Kommunikation von Marshall B. Rosenberg. Ausschlaggebend daf\u00fcr ist die \u00dcbermittlung seiner eigenen Gef\u00fchlen und keine agressiven Anschuldigungen zu machen.<\/p>\n

    Missverst\u00e4ndnisse sind oft auch ein Grund f\u00fcr eine Eskalation. Missverst\u00e4ndnisse k\u00f6nnen nicht nur entstehen, wenn verbale Konversationen von den jeweiligen Empf\u00e4nger falsch interpretiert werden, sondern auch wenn Verhalten oder Zeichen in verschiedenen Kulturen andere Bedeutungen besitzen. Handzeichen sind oft auch die Quelle von Missverst\u00e4ndnissen, da dieses ebnfalls in verschiedenen Regionen der Welt anders geddeutet werden. Hier ein paar Beispiele:<\/p>\n

     <\/p>\n

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    Namast\u00e9: Die Geste stammt \u00fcrspr\u00fcnglich aus Indien und wird als tiefer Ausddruck von Respekt verstanden. \u00dcbersetzt heisst es: Ich verbeuge mich vor dir.<\/p>\n

    In der Schweiz wird dieses Handzeichen als „Ich bitte dich“ interpretiert.<\/p>\n

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    \"\"<\/p>\n

    Diese Geste wird eigentlich universell als A****loch verstanden und gilt als h\u00f6chst unh\u00f6flich.<\/p>\n

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    \"\"<\/p>\n

    Diese Geste wird in Griechenland als „W*chser“ oder „A****loch“ verstanden, w\u00e4hrend der gr\u00f6sste Teil der Gesellschaft diese als Begr\u00fcssung oder Stop interpretiert.<\/p>\n

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    \"\"<\/p>\n

    In Thailand gilt diese Geste als Fauxpas und in S\u00fcdafrika gilt sie als Zeichen des Angriffa. Wobei es in Deutschland nicht gescheut wird zu gebrauchen.<\/p>\n

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    \"\"<\/p>\n

    Wer in Grossbritanien, Malta oder Australien das „Victory“-Zeichen verkehrt herum h\u00e4lt kann in eine problematische Situation geraten, da sie in diesen Gebieten n\u00e4mlich als „Steck dir zwei Finger ins Ges\u00e4ss“ interpretiert wird.<\/p>\n

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    \"\"<\/p>\n

    In Korea wird das Herz mit diesem Handzeichen dargestellt. Es zeigt das Herz auf eine menschlichere Art, als wir uns gewohnt sind. Die gekreuzten Finger stelle dabei die Vene und die Arterie dar.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Diese Form von Herz ist in westlichen Teilen der Welt weiter verbreitet.<\/p>\n

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    Dieses Handzeichen ist urspr\u00fcnglich ein Zeichen f\u00fcr „OK“, welches unter anderem auch zum Tauchen verwendet wird. Donald Trump verwendet dieses Zeichen jedoch in vielen seiner Reden, darum haben viele Rechtsextreme dieses Zeichen als die \u00dcberlegenheit der Weissen gegen\u00fcber den Schwarzen gedeutet. So schnell k\u00f6nnen Zeichen ihre urspr\u00fcngliche Bedeutung verlieren k\u00f6nnen.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Ebenfalls k\u00f6nnen Politiker ihre eigenen Handzeichen erfinden. Zum Beispiel Angela Merkels\u00a0 Merkel-Raute ein Handzeichen, bei welchem\u00a0 die Innenfl\u00e4chen or dem Bauch gehalten werden.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Fazit: Durch kulturelle Differenzen entstehen Missverst\u00e4ndnisse, welche Folden wie Streit oder Krieg haben k\u00f6nnen. Ausserdem gibt es eine Eskalationsreihenfolge mit welcher man den Konfliktbesser verstehen kann.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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